江苏开发能力成熟度模型集成CMMI二级

服务认证是针对服务的认证。按照《中华人民共和国认证认可条例》规则，我国认证分“管理系统认证、服务认证、产品认证”三大类。服务认证是基于顾客感知、重视组织质量管理和服务特性满足程度的新式认证准则，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提高服务供给比重、增强中国服务世界竞争力具有积极作用。国家认监委批准的服务认证有：产品售后服务点评系统认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。产品售后服务点评系统认证是服务认证涉及面多广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、交易、服务型企业均可请求认证。服务认证便是点评服务接触特性是否满足要求的活动。由于所有服务都存在着质量要求，因而，服务质量认证是常见的认证类别。服务质量认证通常能够包括一部分安全的内容，假如某些服务体验互动或其感知进程安全危险较高，超过了基本安全的限值，这时就需要单独进行服务安全认证，如蹦极、跳伞等。信息技术服务标准可以促进企业创新。江苏开发能力成熟度模型集成CMMI二级

CMMI的等级CMMI共有5个级别，软件团队能力成熟度的5个等级，数字越大，成熟度越高，高成熟度等级表示有比较强的软件综合开发能力。CMMl三级，明确级。在明确级水平上，所有第二级的要求都已经达到，另外，软件组织能够根据自身的特殊情况及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化。这样，软件组织不仅能够在同类项目上成功，也可以在其他项目上成功。科学管理成为软件组织的一种文化，成为软件组织的财富。CMMI四级，量化级。在量化管理级水平上，所有第三级的要求都已经达到，另外，软件组织的项目管理实现了数字化。通过数字化技术来实现流程的稳定性，实现管理的精度，降低项目实施在质量上的波动。CMMI五级，优化级。在优化级水平上，所有第四级的要求都已经达到，另外，软件组织能够充分利用信息资料，对软件组织在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。安徽软件成熟度集成CMMI辅导CMMI能够帮助企业建立起一个层次化的管理体系，使企业的运营处于一个有序的、有预防能力的环境。

CMMI认证的前后对比：CMMI认证前1、企业荣誉资质即专业认证少，客户对公司信任度低；2、自主创新与发展享受不到及相关部门的扶持；3、公司管理流程不规范，运营混乱，导致项目风险不可控，风险系数大；4、项目开发效率低，成本控制差，利润低。CMMI认证后1、获得全球性软件与系统工程行业的认证，提升企业荣誉资质，提高了客户对公司的认可度；2、获得补贴（部分地区完成CMMI认证有补贴）；3、公司流程管理和运营更加规范化；4、项目开发能力和效率获得较大提升，且成本得到了有效了控制。

“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。”ITSS适用于哪些对象？ITSS适用于中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人，例如及地方各级信息中心、以IT咨询为主营业务的企业、以设计开发为主营业务的企业、以数据处理和运营为主营业务的企业、高校和科研院所等。原则上适合各种行业，涉及面比较广，其是一套服务管理体系。CS认证有利于企业加强自身建设，提升企业内部管理能力、经营能力、研发能力等。

CMMI的等级CMMI共有5个级别，软件团队能力成熟度的5个等级，数字越大，成熟度越高，高成熟度等级表示有比较强的软件综合开发能力。CMMI一级，执行级。在执行级水平上，软件组织对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标可以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性，软件组织无法保证在实施同类项目时仍然能够完成任务。项目实施能否成功主要取决于实施人员。CMMI二级，管理级。在管理级水平上，所有第1级的要求都已经达到，另外，软件组织在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源准备，权责到人，对项目相关的实施人员进行了相应的培训，对整个流程进行监测与控制，并联合上级单位对项目与流程进行审查。二级水平的软件组织对项目有一系列管理程序，避免了软件组织完成任务的随机性，保证了软件组织实施项目的成功率。CMMI是一套过程能力评估模型，能够帮助企业知道自己现在处于什么样的位置。信息系统建设和服务能力评估CS认证

CMMI提供一个统一的，包容性的过程改进框架，可以容纳创新。江苏开发能力成熟度模型集成CMMI二级

认证ITSS有何用？对于企业自身而言，认证ITSS意味着公司内部的运维效率得到提高，为公司创造财富；对于服务商而言，认证ITSS了专业性，在同行竞争中优势更大。03如何认证？ITSS实施的是采用建立质量管理体系的PDCA方法论（计划-执行-检查-改进）实施过程管控，根据ITSS标准的各项要求，对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行整合，并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合，从需求分析、规划设计、部署实施和优化改进四个阶段循环实施的过程，形成一个闭环同时管控内部四要素（人员、资源、过程、技术）及分要素，一共涉及24项关键指标，每项指标都具体到文件。这些文件都涉及到ITSS评估，包含每级成熟度分别的要求和审核要点。江苏开发能力成熟度模型集成CMMI二级