浙江信息技术ITSS年审

CS申请条件有哪些？1.具有企业法人地位，从事信息系统建设和服务业务1年以上。2.社会信誉良好，有良好的资信和公众形象，有良好的知识产权保护意识，近三年无触犯国家法律法规的行为，无经营异常或严重违法失信行为，无不正当竞争行为3.满足《信息系统建设和服务能力评估体系能力要求》中相应级别要求。4.能够提供充分满足战略管理、业务运营、基础保障、改进创新等能力要求的真实性、适宜性和有效性证据。5.承诺并遵守行业公约，并认同本管理办法。6.信息系统建设和服务企业可根据自身条件选择相应级别进行初次申请，初次申请级别不得高于CS2级（基本级）。证书有效期内，达到一定的年限和能力要求，可逐级进行升级，不可跨级别申请；监督评估和再评估过程中，对未能达到相应级别能力要求的获证企业进行降级处理。ITSS认证有利于提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。浙江信息技术ITSS年审

    经过ISO/IEC17025：2005规范认可的实验室有诸多项益处：

    标明实验室具备了按有关世界原则开展校准/检测的技能才能。CNAS实验室认可原则的依据是ISO/IEC17025，这是个世界通用的实验室质量和技能要求的规范。实验室获得了CNAS的认可，就标志着其现已依据世界规范建立了一套质量管理系统，只要严格依据该系统开展工作，则实验室的技能才能就有了保障，那么实验室为顾客所提供的检测/校准服务就能够声称是契合世界规范要求的。

    增强实验室在校准/检测商场的竞争才能，赢得社会各界的信赖。实验室的产品是检测报告或校准证书，检测报告或校准证书的质量对实验室的信誉和生计起着重要作用，决定着实验室的竞争才能。ISO/IEC17025为实验室在“产品”的生产和构成过程中，经过各项质量管理活动帮助实验室进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改善，以确保实验室“产品”以及服务的质量。关于实验室顾客而言，挑选技能才能得到认可的实验室能够减少提供不合格“产品”的危险。 CS咨询ITSS认证有利于强化IT服务效能。

CMMI的等级CMMI共有5个级别，软件团队能力成熟度的5个等级，数字越大，成熟度越高，高成熟度等级表示有比较强的软件综合开发能力。CMMI一级，执行级。在执行级水平上，软件组织对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标可以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性，软件组织无法保证在实施同类项目时仍然能够完成任务。项目实施能否成功主要取决于实施人员。CMMI二级，管理级。在管理级水平上，所有第1级的要求都已经达到，另外，软件组织在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源准备，权责到人，对项目相关的实施人员进行了相应的培训，对整个流程进行监测与控制，并联合上级单位对项目与流程进行审查。二级水平的软件组织对项目有一系列管理程序，避免了软件组织完成任务的随机性，保证了软件组织实施项目的成功率。

    服务认证形式选择与服务所处业态、触摸方式、服务特性有关，其形式也是多种多样。通常涉及人与人触摸的服务，有选用神秘顾客进行暗访的认证形式。如对宾馆进行服务认证，能够在不事先告知的情况下，以顾客的身份入住，从迎宾、前台咨询、手续办理、进住房间、设备使用、退房、结算、离开等服务触摸全过程进行感知体会，并进行点评。涉及人与机触摸的服务，有选用揭露查验/检测与暗访结合的认证形式，如对银行自动存款、高铁运送等服务认证，能够揭露到银行或高铁运行环境中进行体会或暗访体会。 ITSS认证有利于降低IT服务企业运营风险。

是否需要进行年审？CS1级（初始级）、CS2级（基本级）获证企业，自证书发放日起，在每年规定的期限内（以评估工作部发布通知时间为准）通过评估工作管理平台提交年度自查报告，由颁证机构对年度自查情况进行真实性和有效性文件复核。评估机构如发现年度自查报告存在异议，可对获证组织采取现场复核。CS3级（良好级）、CS4级（级）、CS5级（杰出级）获证企业，自证书发放日起12-18个月内，至少进行一次监督评估，证书有效期内至少开展2次监督评估,监督评估人日数不应少于对应级别初次评估总人日数的一半，两次监督评估内容应完整覆盖该能力级别所要求的能力项过程要求和度量项要求。CMMI通过改进组织过程，以开发高质量产品与服务，满足客户的需求。江苏信息服务能力评估CS二级

信息技术服务标准可以提升运维业务收入。浙江信息技术ITSS年审

    ”奥秘“的ISO认证流程:1.签定合同。合同的签定是展开所有事务的关键，只有签定了合同，认证组织才能正式组织事务的展开。2.评审阶段。检查企业做认证需求的规模、预估做认证的大约时间（经历老道的老师能够根据企业供给的信息预估出认证的时间呢）、公司的专业也是类别。3.现场审阅。对于企业来说，现场是重要的。日本企业质量管理大师：今井正明标明管理进程中重要的环节便是现场，审阅员是很重视现场的，是因为现场产生的一切都非常真实反映管理层的才能。 浙江信息技术ITSS年审