浙江ITSS资质
初次申报可以做几级?信息系统建设和服务企业可根据自身条件选择相应级别进行初次申请,初次申请级别不得高于CS2级(基本级)。证书有效期内,达到一定的年限和能力要求,可逐级进行升级,不可跨级别申请;监督评估和再评估过程中,对未能达到相应级别能力要求的获证企业进行降级处理。申报信息系统建设和服务能力评估CS的意义?1、有助于提升企业市场竞争力;2、获得认证,提升企业荣誉资质,有助于企业展示自身实力;3、有利于企业加强自身建设,提升企业内部管理能力、经营能力、研发能力等;4、参加投标时,可在一定程度上获得加分,提升中标率。到底什么是服务认证?浙江ITSS资质
为什么需要申请ITSS认证随着信息技术的快速发展和深度应用,运维服务市场正在发生变化,市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业面临的共性问题。在此背景下,多数运维服务企业结合自身的业务定位,根据市场需求,不断改进和提升运维服务能力,但由于缺乏行业最佳实践,导致运维服务能力建设的难度增大、成本提高,甚至增加了选择未来前进方向的难度。而企业实施运维服务能力成熟度模型,能有效改进企业的运维服务业务,改善运维服务质量,为客户提供高满意的服务,促进运维服务企业与客户共成长。上海软件能力成熟度模型CMMI证书ITSS认证有利于提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。
CS资质常见关心的问题1.补贴获得CS认证的企业能拿补贴?CS资质证书在部分地区属于补贴范围内,您可向所在地的经信局、财政局、经贸局等职能部门确认。2.周期办理CS证书需要多长时间?一般情况下,CS证书的办理周期为60个工作日,约2-3个自然月;实际出证耗时需视您申请的机构安排项目档期等因素而定。3.有效期CS证书的有效期是多久?CS资质有效期为4年。为保持证书的正常使用,请您根据等级在规定时间内完成年审:CS1级与CS2级只需每年提交自查报告,CS3级、CS4级与CS5级需在有效期内完成2次现场答辩审核。4.有效性招标中说的"系统集成资质"就是CS证书吗?虽然系统集成资质证书已停止颁发与使用,但仍建议您与招标方确认CS证书是否具有等替性,切勿贸然办理。
为科学有效地评价信息系统建设和服务提供者的能力水平,指导信息系统建设和服务提供者建设服务能力、提升服务质量,信息系统建设和服务能力评估体系标准应运而生。信息系统建设和服务能力评估体系系列标准的个,提出了对信息系统建设和服务提供者的综合能力要求。原【信息系统集成资质】目前已正式更换为:信息系统建设和服务能力评估体系(CS)。而企业关心的莫过于CS对于企业自身有什么实质意义。申请信息系统建设和服务能力评估对于企业的意义有以下三点:(1)有利于提高获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业的能力与水平,加强自身建设,不断提高企业的经营、技术和管理能力,参与市场竞争。(2)有利于获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业展示自身实力,便于信息系统项目主建单位对项目承建单位的选择,降低前期沟通成本。(3)促进信息系统建设和服务行业高质量发展,规范信息系统建设和服务能力评估工作。CS认证有利于企业加强自身建设,提升企业内部管理能力、经营能力、研发能力等。
服务认证形式选择与服务所处业态、触摸方式、服务特性有关,其形式也是多种多样。通常涉及人与人触摸的服务,有选用神秘顾客进行暗访的认证形式。如对宾馆进行服务认证,能够在不事先告知的情况下,以顾客的身份入住,从迎宾、前台咨询、手续办理、进住房间、设备使用、退房、结算、离开等服务触摸全过程进行感知体会,并进行点评。涉及人与机触摸的服务,有选用揭露查验/检测与暗访结合的认证形式,如对银行自动存款、高铁运送等服务认证,能够揭露到银行或高铁运行环境中进行体会或暗访体会。 信息技术服务标准促进运维业务的变革。上海智能安防技防一级
CMMI是一套过程改进模型,采用阶段式或者连续式的表达方法,能够为企业指明过程改进的方向。浙江ITSS资质
ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。它包括六部分内容,分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及设备服务规范、应用系统服务规范。其中,通用要求指运维能力建设,解决的是“能不能”做运维的问题;交付规范标准和应急响应规范标准,解决的是“怎么做”的问题;而数据中心服务规范标准、桌面及设备服务规范标准、应用系统服务规范标准解决的是“做什么”的问题。浙江ITSS资质
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