浙江质量管理体系辅导

标准适用范围ISO27000信息安全管理认证标准族包括：A：ISO27000原理与术语Principlesandvocabulary。B：ISO27001信息安全管理体系—要求ISMSRequirements(以BS7799-2为基础)。C：ISO27002信息技术—安全技术—信息安全管理实践规范。D：ISO27003信息安全管理体系—实施指南ISMSImplementationguidelines。E：ISO27004信息安全管理体系—指标与测量F：ISO27005信息安全管理体系—风险管理ISMSRiskmanagement。G：ISO27006信息安全管理体系—认证机构的认可要求。H：ISO27007信息技术-安全技术-信息安全管理体系审核员指南。ISO/IEC27001是由国际标准化组织发布的国际标准，包括物理和环境安全、操作安全、通信安全等14个控制域、114项控制措施，覆盖公司信息安全的各个领域，是当前信息安全管理领域****的国际通用标志，在金融、互联网、人工智能、制造、航空运输等各个行业有着较多的最佳实践。信息安全对每个企业或组织来说都是需要的，所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。从获得认证的企业情况看，较多的是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、IC制造和软件外包等行业。ISO14000是一个具备协调能力的自然环境管理体系规范。浙江质量管理体系辅导

（13）监视和测量资源是否都要进行周期检查？答：不一定。对测量设备的控制，不是对所有场合下使用的测量设备都必须实施，特别是校准和检定，对那些在需要确保产品质量合格的场合下使用的测量设备进行。对于其他场合使用的测量设备，组织考虑采用其他的方法，避免提高成本，例如万用表、卷尺、钢直尺等。纯粹用于监视的测量设备，也可不进行周期鉴定，因为它们不直接证实产品的符合性，如密封性试验的气压表，控制台上的电压表等。（14）服务要求指什么？答：ISO9000：2000标准中，产品分成了4种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料。在汽车制造业中的产品只有硬件和流程性材料，没有服务和软件的产品。即使有也只是支持，不能地认证。因此，我们所说的服务在ISO9000：2015标准中被描述成了交付后的活动，而在IATF16949：2016标准中，仍然描述成服务。江苏ISO27001管理体系办理ISO13485体系对产品进行认证，使制造商能够证明他们所提供的医疗器械及服务是符合市场标准并适用法规要求。

ISO9001质量管理体系文件审查、发布注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。ISO9001质量管理体系文件审查、发布注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

ISO50001认证流程：1、领导决策与准备依据国家相关政策的推动，各省地方有关部门的工作实施方案下放，各地耗能企业领导层相继开始决策安排能源管理体系建设工作，并安排具体体系管理部门负责人寻求能源体系咨询机构进行咨询工作。2、范围界定企业能源管理体系涵盖范围包括生产过程、服务、以及产品等与能源相关因素。企业应识别确定的企业边界覆盖下的导致能源消耗的所有活动和运行。3、初始能源评价初始能源评审包括两部分内容：能源管理调查；能源技术调查。初始能源评审是企业能源管理体系建立的基础，咨询老师需要现场对企业的生产过程以及以往的耗能情况历史数据进行观察与分析。并以此作为能源方针、制定目标指标和管理方案、确定优先事项、编制体系文件的依据。同时处理体系宣贯、能源内审员培训等工作，能源能否在体系中正常良好的运行，主要是依靠内审员的工作质量和效力，因此针对企业实际情况做能源内审员培训是非常重要的环节之一。ISO20000合理及有效地融合和运用信息内容、基础架构、运用及人员等IT网络资源。

内部质量管理体系审核认证前至少进行一次内审，对审核中的不合格项采取纠正措施加以解决。07管理评审认证前至少进行一次管理评审，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。08审核认证8.1向认证机构提交质量手册及有关文件。8.2认证机构评定公司的体系文件对不符合的地方进行修正或补充。8.3预审：通过预审，可以使员工对认证过程有所了解，减少神秘感和恐惧心理及减少正式认证时的风险。8.4正式现场审核a.第1次会议；b.现场参观；c.现场检查、开具不合格报告；d.内部评定；e.末次会议。对审核中的不合格项采取纠正措施9.1制订纠正措施计划并实施；9.2对纠正措施的有效性并给出结论ISO5001能源管理体系强化能源绩效改进。安徽27701管理体系办理

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（9）组织的质量目标值很低是否能通过认证？答：目标设定和行业、加工工艺、公司的经营规划有关。目标设定要依据工厂实际，没有达成是允许的，只要有改善对策就可。但目标连续三个月都没有达成，就要检讨修订目标。（10）正在进行基础设施改造的公司，建造一座新的生产车间，是否能进行现场审核？答：可以。只要组织按IATF16949运行，完全符合标准要求就可以申请认证。但对产品质量有影响的过程要有临时性的措施，并在新生产场地开始生产前，进行作业准备验证。（11）过程业绩和质量目标有何关系？答：组织的业绩是指组织终满足顾客要求的质量目标值，组织的过程业绩是指组织完成终目标的中间过程指标。过程业绩指标是为了完成质量目标而设定的。例如准时交货率，是采购准交率、委外准交率、生产计划达成率几个指标的实现，从而达到准时交货率这个指标的。（12）组织内部审核能否用按部门或按程序文件方式进行内审，而不用过程方法审核表？答：可以。IATF组织发布的《审核检查表》，于2004年6月宣布停止使用，是针对全球第三方认证中心而言的，并不是针对内部审核所说的。组织在对质量管理体系进行内审时，仍然可以借鉴使用。当然，鼓励组织采用过程方法进行审核。浙江质量管理体系辅导

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