浙江信息服务标准ITSS

是否需要进行年审？CS1级（初始级）、CS2级（基本级）获证企业，自证书发放日起，在每年规定的期限内（以评估工作部发布通知时间为准）通过评估工作管理平台提交年度自查报告，由颁证机构对年度自查情况进行真实性和有效性文件复核。评估机构如发现年度自查报告存在异议，可对获证组织采取现场复核。CS3级（良好级）、CS4级（级）、CS5级（杰出级）获证企业，自证书发放日起12-18个月内，至少进行一次监督评估，证书有效期内至少开展2次监督评估,监督评估人日数不应少于对应级别初次评估总人日数的一半，两次监督评估内容应完整覆盖该能力级别所要求的能力项过程要求和度量项要求。CS认证可以促进信息系统建设和服务行业高质量发展，规范信息系统建设和服务能力评估工作。浙江信息服务标准ITSS

CS资质常见关心的问题1.补贴获得CS认证的企业能拿补贴？CS资质证书在部分地区属于补贴范围内，您可向所在地的经信局、财政局、经贸局等职能部门确认。2.周期办理CS证书需要多长时间？一般情况下，CS证书的办理周期为60个工作日，约2-3个自然月；实际出证耗时需视您申请的机构安排项目档期等因素而定。3.有效期CS证书的有效期是多久？CS资质有效期为4年。为保持证书的正常使用，请您根据等级在规定时间内完成年审：CS1级与CS2级只需每年提交自查报告，CS3级、CS4级与CS5级需在有效期内完成2次现场答辩审核。4.有效性招标中说的"系统集成资质"就是CS证书吗?虽然系统集成资质证书已停止颁发与使用，但仍建议您与招标方确认CS证书是否具有等替性，切勿贸然办理。安徽信息技术服务标准ITSS年审ITSS认证有利于提升企业竞争力。

申请三级的单位应具备下列基本条件：具有法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。申请四级的单位应具备下列基本条件：具有法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

初次评估程序是什么呢？（一）申请企业自主选择评估机构，提交评估申请；（二）评估机构确定受理评估后，与申请企业签订评估合同；（三）申请企业向评估机构提交评估资料，评估机构进行文件评审；（四）文件评审通过后，评估机构实施现场评估；（五）现场评估结束后，评估机构做出机构推荐的评估结论，出具评估报告；（六）评估机构推荐为CS1级（初始级）、CS2级（基本级）评估结论的申请企业，报评估工作部备案审查通过后，得出终评估结果；（七）评估机构推荐为CS3（良好级）评估结论的申请企业，由**委员会定期召开**评议会，对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果；（八）评估机构推荐为CS4级（级）、CS5级（杰出级）评估结论的申请企业，由**委员会定期召开**评议会，申请企业现场答辩（再评估时不需要现场答辩），对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果。CS认证有利于提高企业自身的服务能力和服务质量。

ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。它包括六部分内容，分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及设备服务规范、应用系统服务规范。其中，通用要求指运维能力建设，解决的是“能不能”做运维的问题；交付规范标准和应急响应规范标准，解决的是“怎么做”的问题；而数据中心服务规范标准、桌面及设备服务规范标准、应用系统服务规范标准解决的是“做什么”的问题。CS认证有利于规范信息系统建设和服务能力评估。江苏软件开发能力成熟度模型CMMI五级

ITSS认证有利于降低IT服务企业运营风险。浙江信息服务标准ITSS

关于信息系统建设和服务信息系统建设和服务：通过结构化布线系统，运用计算机网络技术和软件技术，将各个分离得设备、共嫩恶搞和信息等集成到相互关联得、统一和协调得系统之中，以及为信息系统正常云兄提供支持得服务、包括信息技术咨询、软件发开、数据处理，及信息系统得设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。获得了CS认证，我们能：科学有效地评价信息系统建设和服务提供者的能力水平，指导信息系统建设和服务提供者建设服务能力，提升服务质量，同时在与客户进行项目洽谈时能够同对方证明自己有相对应的服务能力，为定制企业未来的发展战略打下基础。浙江信息服务标准ITSS

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